คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

มีแผนฟรีหรือไม่?

มี แผน Free ใช้ได้ฟรีตลอด — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่มีกำหนดเวลา คอลเลกชันไม่จำกัด การใช้งานคิดเป็นเครดิต และแผน Free ได้รับ 100 เครดิตต่อเดือน อัปเกรดเป็นแผนชำระเงินได้ทุกเมื่อ

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครรับสมาชิกได้หรือไม่?

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับสมาชิกได้ตลอดเวลา คุณสามารถทำได้จากการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ฉันสามารถหาใบแจ้งหนี้ได้ที่ไหน?

คุณสามารถหาใบแจ้งหนี้ของคุณได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

คุณรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยโดย Paddle ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของเรา รับบัตรเครดิต/เดบิตหลักทั้งหมดและ PayPal แผน Enterprise ชำระผ่านการโอนเงินได้ ราคาทั้งหมดเป็น EUR ไม่รวม VAT

ฉันสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้ทุกเมื่อ การอัปเกรดจาก Free เป็น Field Starter ชำระเงินครั้งเดียว ส่วน Intelligence Pro คือการสร้างเวิร์กสเปซทีมและสมัครสมาชิกตามจำนวนสมาชิก การดาวน์เกรดมีผลในรอบบิลถัดไป

คุณมีส่วนลดสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือไม่?

มี Humint มอบส่วนลด 50% สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ผ่านการตรวจสอบในทุกแผนชำระเงิน ติดต่อทีมงานได้ที่ humint.pro/contact

เครดิตทำงานอย่างไร?

เครดิตใช้วัดปริมาณการใช้งาน คอลเลกชันจึงไม่มีเพดาน หนึ่งเครดิตครอบคลุมการประมวลผล AI ราว 1,000 คำ และการอัปโหลดเอกสารมีค่าใช้จ่าย 5 เครดิต แผน Free ได้ 100 เครดิตต่อเดือน Field Starter 5,000 และ Intelligence Pro 50,000 ต่อสมาชิก

Security and data

Where is my data hosted?

In France, with Scaleway. Your documents, notes and reports stay on French territory.

Is my data encrypted?

Yes, at rest and in transit.

Does the AI model see my documents?

Processing runs on Mistral, hosted on our own Scaleway infrastructure. Your documents are never sent to a third-party AI service and are never used to train a model.

Who can access my data at Humint?

Technical access is restricted to the engineering team, under the responsibility of the CTO, and only when an intervention requires it.

Can I get my data back and leave?

Yes. You can export all of your collections, documents and reports at any time.
ติดต่อเราทาง WhatsApp